Syarat Layanan
Terakhir diperbarui 4 Oktober 2026
Syarat ini mengatur pemakaian layanan Zafi Technology oleh usaha Anda.
1.Persetujuan
Dengan mendaftar atau memakai HRIS Zafi, Zafi Accounting, Zafi Chatbot, atau akun pelanggan Zafi ("layanan"), Anda menyetujui syarat ini atas nama usaha Anda.
2.Akun
Isi data usaha dengan benar dan jaga kerahasiaan password. Anda bertanggung jawab atas aktivitas di akun usaha Anda, termasuk akun karyawan atau staf yang Anda buat.
3.Langganan dan uji coba
- Tiap aplikasi dilanggani terpisah atau lewat paket bundel. Batas tiap paket (misalnya jumlah karyawan, pengguna, atau percakapan) tertera di halaman harga dan akun pelanggan.
- Uji coba gratis berlaku sekali per aplikasi. Tanpa berlangganan, akses berhenti saat masa uji coba habis.
- Ganti paket dari akun pelanggan berlaku mulai periode berikutnya. Anda dapat menghentikan langganan di akhir periode yang sudah dibayar.
4.Tagihan dan pembayaran
Tagihan terbit di akun pelanggan. Langganan berbayar aktif setelah tagihannya lunas. Tagihan yang lewat jatuh tempo dapat membuat langganan ditangguhkan sampai tagihan dibayar. Pertanyaan tentang pengembalian dana kami tangani kasus per kasus; hubungi kami.
5.Penggunaan yang tidak diizinkan
- Melanggar hukum, termasuk aturan pelindungan data pribadi dan aturan WhatsApp.
- Mengirim pesan massal yang tidak diminta (spam) lewat Chatbot.
- Mencoba membobol, mengganggu, atau membebani layanan secara tidak wajar.
- Mengakses data usaha lain.
6.Data Anda
Data yang Anda masukkan tetap milik usaha Anda. Kami memprosesnya sesuai Kebijakan Privasi untuk menjalankan layanan.
7.Ketersediaan layanan
Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi layanan dapat terganggu sementara, misalnya saat pemeliharaan atau gangguan pihak ketiga (jaringan, WhatsApp, penyedia AI). Hasil fitur AI perlu Anda periksa sebelum dipakai.
8.Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari layanan terbatas pada jumlah yang Anda bayar untuk layanan terkait dalam tiga bulan terakhir.
9.Perubahan syarat
Bila syarat ini berubah, tanggal di atas diperbarui dan perubahan penting kami sampaikan lewat akun pelanggan.
10.Hukum yang berlaku
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.
11.Kontak
Zafi Technology
Hubungi kami lewat akun pelanggan Zafi.